Как поменять свои персональные данные на Алиэкспресс (номер телефона, адрес, электронную почту, пароль)

как поменять персональные данные на алиэкспресс

Магазины, размещенные на электронных торговых площадках, требуют обязательной регистрации.  Регистрируясь, вы указываете свои личные и контактные данные, которые необходимы для отслеживания заказа, а также его доставки до адресата. Если данные меняются, это следует указать в аккаунте. Расскажем, как поменять персональные данные Алиэкспресс – номер телефона, адрес, электронную почту, пароль.

Как поменять номер телефона на Алиэкспресс

Внесенные в аккаунт данные используются для доставки посылки. Указанный при регистрации номер может потребоваться, если возникнут вопросы на таможне, понадобится этот номер курьеру, который должен связаться с вами для вручения заказа.

Контактные номера телефонов вносятся в личном профиле пользователя Алиэкспресс. Здесь предусмотрено две строки – мобильный и домашний.

номер телефона

Для смены номера телефона выполните простой алгоритм:

  1. Авторизуйтесь с воем личном кабинете.
  2. Перейдите в блок слева, который называется «Мой Алиэкспресс».
  3. Выберите пункт «Адреса доставки», кликните на него.
  4. Нажмите на адрес доставки, откроется карточка, нажмите «Редактировать».
  5. В строке «Мобильный телефон» удалите старый номер и впишите новый, нажмите «Сохранить».

поменять номер телефона

Как поменять адрес для доставки посылки

Для смены почтового адреса, на который будут приходить ваши заказы, корректировки также происходят в личном кабинете покупателя AliExpress после авторизации в системе.

адрес доставки

Чтобы изменить адрес доставки:

  1. Повторите пункты с 1 до 4 из предыдущего алгоритма.
  2. На адресной карточке сотрите устаревшую информацию и впишите новую на латинице.
  3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Обратите внимание! Данные адреса обязательно нужно вводить на латинице, иначе посылка не будет отправлена.

адрес на алиэкспресс

Как поменять электронную почту

Смена электронки достаточно проста, но только в случае. Если у вас остался доступ к старому почтовому ящику. Рассмотрим. Как это сделать в этом варианте:

  • Авторизуйтесь на сайте AliExpress.
  • Войдите на вкладку «Мои настройки», перейдите в «Настройки безопасности».
  • Найдите надпись на английском «Change Email Address», нажмите на нее.

изменить электронную почту

  • Выберите в предложенных вариантах «Подтверждение адреса электронной почты», кликните на эту строку. Затем нажмите «Проверить сейчас», получите проверочный код на старом почтовом ящике, введите его.
  • В открывшемся окне укажите новый e-mail, нажмите «Проверить».
  • Зайдите но новую электронную почту, заберите шестизначный код для проверки и введите его в указанное поле на странице Алиэкспресс.

код подтверждения

Обратите внимание! Смена электронного адреса в персональных данных доступна двумя способами. Если остался доступ к старой почте – успех гарантирован, в ситуации обращения в службу поддержки – шансов 50 на 50.

Смена почты без доступа к старому ящику

Если же ситуация сложилась так, что у вас нет доступа к старому почтовому ящику, процедура смены будет другой. При этом шансов, что вам одобрят смену электронного адреса не много, особенно, если в данный момент у вас нет активных заказов. Но попробовать стоит.

Предлагаем небольшую инструкцию, как действовать:

  • Авторизовавшись в системе, перейдите в «Мои настройки», и зайдите в персональные данные.
  • Найдите кнопку «Edit Member Profile» и нажмите на нее.
  • Укажите на новой странице адрес почты, который вы хотите поставить, и имеете к нему доступ, кликните «Редактировать».
  • Откроется форма для обращения в службу поддержки, напишите им письмо. Для того, чтобы было больше шансов на смену почты – напишите, что у вас оформлен заказ, а доступ к старой почте утерян. Письмо нужно писать на английском.
  • Остается дождаться ответа от службы поддержки Алиэкспрес, который поступит на указанный вами новый адрес. В нем будет содержаться информация о дальнейших действиях, которые вам нужно предпринять. Ответ также поступит на английском языке, что может вызвать сложности, если вы его не знаете.

поддержка алиэкспресс

Как поменять пароль на Алиэкспресс

Особенность замены кодового слова для входа в аккаунт – подтверждение данных через электронную почту, к которой привязан аккаунт.  Для авторизации на торговой площадке укажите в форме входа логин и пароль.

смена пароля

Дальнейшая схема действий:

  1. В правом углу сверху найдите надпись «Привет» и наведите на нее курсор.
  2. В подменю выберите строчку «Смена пароля», кликнув на нее.
  3. На почту, привязанную к аккаунту, придет код для смены данных. Он состоит из 6 знаков, введите го в пустой графе.
  4. В новом окошке введите пароль, который вы устанавливаете для аккаунта и повторите его в строке ниже. Кнопка «Сохранить».
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.